Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

• Tất cả các sản phẩm của Hai Tấn cung cấp đều được bảo hành 12 tháng theo đúng cam kết.
• Các chi phí sửa chữa sau khi hết thời gian bảo trì luôn được Hai Tấn hỗ trợ với mức thấp nhất.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH 

Sản phẩm sẽ được bảo hành toàn bộ thiết bị nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện do bên bán cung cấp bao gồm:
  • Bo mạch bị lỗi, main bo và bo áp suất bị lỗi.
  • Màn hình (sọc, xuống màu).
  • Áp chân không (bơm chân không) không xuống áp.
  • Buồng sấy bị rò chân không, không đạt áp suất trong quá trình sấy.
  • Điện trở không nóng.
  • Máy nén lạnh chạy yếu không đạt nhiệt độ cấp đông.
  • Van vòi hở, các thiết bị linh kiện điện tử bị hư hỏng do trong quá trình vận chuyển đến bên
    mua.
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm.
• Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.
• Sản phẩm sau khi hết hạn bảo hành vẫn được Công ty bảo trì có tính phí khi có yêu cầu từ khách
  hàng.

. Điều kiện từ chối bảo hành

• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm hư hỏng do đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động bên ngoài.
• Sản phẩm bị biến dạng do bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do điện áp thay đổi bất thường hoặc nguồn cung cấp năng lượng không ổn
  định.
• Sản phẩm bị nứt nở, trầy xước trong thao tác sử dụng sản phẩm.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc thiết bị của Công ty Cổ phần Máy sấy Hai Tấn.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành